100% гарантія поверненння!
Для того щоб ви були впевнені в тому, що обрані шини і диски точно підійдуть на Ваш автомобіль, а товар є якісним, ми гарантуємо Вам можливість отримати свої гроші назад або замінити придбаний товар на інший. Це – 0% ризику! 100% гарантія!
Причиною повернення можуть бути:
- невідповідність товару параметрам замовлення;
- виявлення видимих дефектів під час первинного огляду;
- повернення без причини*.
Всі витрати на повернення* та доставку нового товару ми беремо на себе. Для оформлення повернення необхідно звернутися за телефоном (044) 331-51-71.
* Ви маєте право протягом 14 днів з моменту отримання товару відмовитися від нього з будь-яких причин, згідно з «Законом про захист прав споживачів» (див. Гарантійні умови для шин та дисків нижче). При поверненні без видимих причин вартість транспортних витрат оплачується покупцем. Сподіваємось на Ваше розуміння.
Гарантійні умови для дисків та шин
1. Товарно-транспортна накладна – це гарантійний талон.
2. Перед забором товару на складі транспортної компанії ОБОВ'ЯЗКОВО перевіряйте комплектацію вашого замовлення (відповідність замовленої моделі з одержуваної, типорозмір шин або дисків, сезон шин, наявність болтів/гайок/проставних кілець, якщо такі йдуть у комплекті з дисками). Усі претензії щодо комплектації замовлення приймаються до одержання товару на складі транспортної компанії.
3. Перед встановленням дисків на автомобіль спочатку ОБОВ'ЯЗКОВО потрібно приміряти один диск на маточину. Тільки після того, як ви переконалися, що диск підходить за своїми параметрами, одягайте шину. У випадку, якщо диски не підходять, наприклад, затирають елементи гальмівної системи або підвіски, то інтернет-магазин ШинаЛенд замінить куплену модель або поверне гроші за товар.
4. Якщо Ви вже встановили шини на куплені у нас диски, диски обміну чи поверненню не підлягають.
5. Гарантія поширюється на заводський шлюб, виявлений під час отримання товару на філії транспортної компанії, або при балансуванні шин. Шлюб, виявлений під час експлуатації автомобільних шин, приймається як рекламація після позитивного рішення незалежної експертизи. Шини на експертизу надає покупець (Науково-дослідний інститут УкрСЕПРО(м. Біла Церква, м. Дніпропетровськ). Усі витрати на проведення експертизи несе покупець. У разі позитивного висновку, проводиться процедура заміни шини або повернення грошей.
6. Повернути та поміняти диски чи шини, куплені в інтернет-магазині ШинаЛенд, можна протягом 14 днів з моменту отримання товару на транспортній компанії. Товар не повинен мати механічних пошкоджень і не повинен мати слідів монтажу. Якщо повернення товару пов'язані з гарантійним випадком, транспортні витрати оплачує покупець.
Якщо шини чи диски втратили свій товарний вигляд, то гарантія ними не поширюється. Випадки, після яких можуть бути не гарантійні пошкодження дисків та шин:
- неправильне зберігання;
- непрофесійний монтаж;
- експлуатація покришок та дисків на авто з порушеною віссю;
- перевищення допустимої швидкості;
- використання шин та дисків зі зниженим та підвищеним тиском у покришці;
- перевищення вантажопідйомності;
- самостійне нарізування ламелей, канавок та отворів для шипів, а також механічне втручання у цілісність дисків.